Gaya APA
Wood, Ivonne. (2009).
Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda (ed 1 cet 1.).
Yogyakarta:
Graha llmu.
Gaya Chicago
Wood, Ivonne.
Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda.
ed 1 cet 1.
Yogyakarta:
Graha llmu,
2009.
BUKU.
Gaya MLA
Wood, Ivonne.
Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda.
ed 1 cet 1.
Yogyakarta:
Graha llmu,
2009.
BUKU.
Gaya Turabian
Wood, Ivonne.
Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda.
ed 1 cet 1.
Yogyakarta:
Graha llmu,
2009.
BUKU.