Gaya APA

Pakpahan, Toga H. ( 2001-41-666). (2005). Pengaruh kualitas pelayanan humas eksternal RSPP terhadap kepuasan pelanggan di Jakarta . Jakarta: .

Gaya Chicago

Pakpahan, Toga H. ( 2001-41-666). Pengaruh kualitas pelayanan humas eksternal RSPP terhadap kepuasan pelanggan di Jakarta. Jakarta: , 2005. BUKU.

Gaya MLA

Pakpahan, Toga H. ( 2001-41-666). Pengaruh kualitas pelayanan humas eksternal RSPP terhadap kepuasan pelanggan di Jakarta. Jakarta: , 2005. BUKU.

Gaya Turabian

Pakpahan, Toga H. ( 2001-41-666). Pengaruh kualitas pelayanan humas eksternal RSPP terhadap kepuasan pelanggan di Jakarta. Jakarta: , 2005. BUKU.