Gaya APA
Sylviana, Yusnita ( 2003-41-720). (2008).
Hubungan Kualitas Pelayanan Customer Service Denagn Kepuasan Nasabah PT Bank Artha Graha Internasional TBK Cabang Mitra Gatot Subroto Jakarta Selatan .
Jakarta:
.
Gaya Chicago
Sylviana, Yusnita ( 2003-41-720).
Hubungan Kualitas Pelayanan Customer Service Denagn Kepuasan Nasabah PT Bank Artha Graha Internasional TBK Cabang Mitra Gatot Subroto Jakarta Selatan.
Jakarta:
,
2008.
Prosiding Magister Manajemen.
Gaya MLA
Sylviana, Yusnita ( 2003-41-720).
Hubungan Kualitas Pelayanan Customer Service Denagn Kepuasan Nasabah PT Bank Artha Graha Internasional TBK Cabang Mitra Gatot Subroto Jakarta Selatan.
Jakarta:
,
2008.
Prosiding Magister Manajemen.
Gaya Turabian
Sylviana, Yusnita ( 2003-41-720).
Hubungan Kualitas Pelayanan Customer Service Denagn Kepuasan Nasabah PT Bank Artha Graha Internasional TBK Cabang Mitra Gatot Subroto Jakarta Selatan.
Jakarta:
,
2008.
Prosiding Magister Manajemen.