Gaya APA
Aprilia, Nendy ( 2008-41-108). (2012).
Pengaruh kualitas pelayanan customer servis terhadap kepuasan nasabah PT bank BNI ( Prsero) tbk cabang utama bekasi .
Jakarta:
.
Gaya Chicago
Aprilia, Nendy ( 2008-41-108).
Pengaruh kualitas pelayanan customer servis terhadap kepuasan nasabah PT bank BNI ( Prsero) tbk cabang utama bekasi.
Jakarta:
,
2012.
BUKU.
Gaya MLA
Aprilia, Nendy ( 2008-41-108).
Pengaruh kualitas pelayanan customer servis terhadap kepuasan nasabah PT bank BNI ( Prsero) tbk cabang utama bekasi.
Jakarta:
,
2012.
BUKU.
Gaya Turabian
Aprilia, Nendy ( 2008-41-108).
Pengaruh kualitas pelayanan customer servis terhadap kepuasan nasabah PT bank BNI ( Prsero) tbk cabang utama bekasi.
Jakarta:
,
2012.
BUKU.