Gaya APA

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. (2006). Jakarta: LAN.

Gaya Chicago

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Cet. 1.. Jakarta: LAN, 2006. BUKU.

Gaya MLA

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Cet. 1.. Jakarta: LAN, 2006. BUKU.

Gaya Turabian

Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Jakarta: LAN, 2006. BUKU.