Gaya APA
Poernomo, R. Soebroto Djoko. (2001).
Kepuasan Pelanggan : Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kebijakan Harga Mengenai Biaya Pendidikan Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Pada Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Prof.DR.Moestopo (Beragama) (Tesis) .
Jakarta:
Universitas Prof.DR.Moestopo.
Gaya Chicago
Poernomo, R. Soebroto Djoko.
Kepuasan Pelanggan : Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kebijakan Harga Mengenai Biaya Pendidikan Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Pada Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Prof.DR.Moestopo (Beragama) (Tesis).
Jakarta:
Universitas Prof.DR.Moestopo,
2001.
Text.
Gaya MLA
Poernomo, R. Soebroto Djoko.
Kepuasan Pelanggan : Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kebijakan Harga Mengenai Biaya Pendidikan Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Pada Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Prof.DR.Moestopo (Beragama) (Tesis).
Jakarta:
Universitas Prof.DR.Moestopo,
2001.
Text.
Gaya Turabian
Poernomo, R. Soebroto Djoko.
Kepuasan Pelanggan : Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kebijakan Harga Mengenai Biaya Pendidikan Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Pada Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Prof.DR.Moestopo (Beragama) (Tesis).
Jakarta:
Universitas Prof.DR.Moestopo,
2001.
Print.