Buku ini mendeskripsikan apa yang sedang terjadi di era komunikasi maju yang difasilitasi internet, juga apa yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan CSR kepada stakeholder (pemangku kepentingan), baik melalui website maupun social media.Dengan mengkomunikasikan CSR melalui kedua media ini, perusahaan memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan stakeholder sekaligus membentuk reputasi online yang mungkin belum terpikirkan oleh banyak praktisi Public Relations.