APA Style
Fitri, Vivi Febrika. (2011).
Hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah pada layanan customer care bank Sinar Mas .
Jakarta:
.
Chicago Style
Fitri, Vivi Febrika.
Hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah pada layanan customer care bank Sinar Mas.
Jakarta:
,
2011.
Tesis MM.
MLA Style
Fitri, Vivi Febrika.
Hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah pada layanan customer care bank Sinar Mas.
Jakarta:
,
2011.
Tesis MM.
Turabian Style
Fitri, Vivi Febrika.
Hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah pada layanan customer care bank Sinar Mas.
Jakarta:
,
2011.
Tesis MM.