APA Style
Yoeti, Drs. H. Oka A. (2003).
Customer service dalam bisnis jasa transportasi (ed 1 cet 2.).
Jakarta:
Pradnya Paramita.
Chicago Style
Yoeti, Drs. H. Oka A.
Customer service dalam bisnis jasa transportasi.
ed 1 cet 2.
Jakarta:
Pradnya Paramita,
2003.
BUKU.
MLA Style
Yoeti, Drs. H. Oka A.
Customer service dalam bisnis jasa transportasi.
ed 1 cet 2.
Jakarta:
Pradnya Paramita,
2003.
BUKU.
Turabian Style
Yoeti, Drs. H. Oka A.
Customer service dalam bisnis jasa transportasi.
ed 1 cet 2.
Jakarta:
Pradnya Paramita,
2003.
BUKU.