APA Style
Irawan, Handi. (2002).
10 prinsip kepuasan pelanggan (ed 1 cet 6).
Jakarta:
Elex Media Komputindo.
Chicago Style
Irawan, Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan.
ed 1 cet 6
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2002.
BUKU.
MLA Style
Irawan, Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan.
ed 1 cet 6
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2002.
BUKU.
Turabian Style
Irawan, Handi.
10 prinsip kepuasan pelanggan.
ed 1 cet 6
Jakarta:
Elex Media Komputindo,
2002.
BUKU.